Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 02/09/2025
Ici, le terme « FlashFitHome » désigne l’entreprise EI Marine BIREN.
Ces CGV s’appliquent au produit à abonnement « La TEAM FlashFitHome ».
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Présentation de l’entreprise
La plateforme FlashFitHome est exploitée par EI Marine BIREN, immatriculée sous le numéro SIRET 831 411 475 00054, dont le siège social est situé 3 allée des Salpêtriers, 13800 Istres, France.
TVA intracommunautaire : FR08831411475
Contact : contact@flashfithome.com
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Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente, de paiement, d’abonnement et de résiliation des services numériques proposés par FlashFitHome, notamment les programmes de fitness, les recettes, les vidéos et les événements en ligne.
Elles définissent les conditions applicables à tout achat ou abonnement, notamment les modalités de commande, de paiement, de fourniture des services numériques, de résiliation et les droits et obligations de chaque partie.
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Public visé
Les services sont destinés aux adultes uniquement.
FlashFitHome ne vend pas de produits aux mineurs.
Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ce service que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.
Le suivi du contenu est déconseillé avant 16 ans.
Toute personne non majeure reconnaît avoir obtenu l’autorisation de ses représentants légaux pour souscrire un abonnement et s’oblige au paiement de son prix.
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Accès au service
L’abonnement donne accès à la plateforme via un espace personnel.
Il est strictement interdit :
De partager son compte avec un tiers
De revendre ou redistribuer le contenu proposé
En cas de non-respect, l’accès pourra être suspendu sans préavis ni remboursement.
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Responsabilité et santé
Avant de commencer tout programme sportif, l’utilisateur doit s’assurer de son aptitude médicale à la pratique.
FlashFitHome décline toute responsabilité en cas de blessure résultant d’une mauvaise exécution ou d’une condition médicale préexistante.
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Tarifs et paiement
27 € TTC / mois
197 € TTC / an (soit 40 % de réduction)
L’abonnement mensuel est sans engagement.
Le client peut l’annuler à tout moment avant le renouvellement suivant.
Paiement par carte bancaire.
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Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles du service avant de procéder à l’achat.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
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Reconduction automatique & résiliation
Les abonnements sont reconduits automatiquement à chaque période (mensuelle ou annuelle) jusqu’à résiliation.
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace compte (section « Abonnement ») ou en nous contactant à l’adresse support ci-dessus.
L’annulation prend effet à la fin de la période en cours.
Aucun remboursement prorata n’est dû pour la période déjà entamée, sauf disposition plus favorable prévue par la loi.
Conformément à l’article L.215-1-1 du Code de la consommation, toute personne ayant souscrit un abonnement en ligne peut y mettre fin facilement, en ligne, via la même interface ou un lien de résiliation accessible depuis son compte.
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Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, dès lors que le consommateur a expressément renoncé à son droit de rétractation.
En validant son achat, le client reconnaît l’exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation.
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Preuve de la transaction
Les données enregistrées par FlashFitHome via son système de paiement sécurisé LearnyPay constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la transaction.
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Facturation & taxes
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) lorsque la taxe est applicable.
Les taxes éventuellement applicables peuvent être calculées selon le pays de l’acheteur.
Un reçu et/ou une facture est transmis par e-mail après chaque paiement.
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Évolution des tarifs
Le tarif en vigueur au moment de la souscription reste garanti tant que l’abonnement du client demeure actif et sans interruption.
En cas de résiliation, toute réinscription ultérieure se fera au tarif en vigueur au moment de la nouvelle souscription.
Les éventuelles évolutions de prix ne concernent donc que les nouveaux abonnés ou les anciens abonnés souhaitant souscrire à nouveau.
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Disponibilité du service
Le service peut être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance planifiée, de mises à jour ou de cas de force majeure.
Nous nous efforçons de limiter la durée et l’impact de ces interruptions.
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Responsabilité technique
FlashFitHome ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption de service, de bug, de maintenance, de mise à jour ou de défaillance du réseau Internet indépendant de sa volonté.
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Propriété du compte
Le compte client est personnel et non transférable.
FlashFitHome décline toute responsabilité en cas d’accès non autorisé lié à une négligence du client (mot de passe partagé, identifiants divulgués, etc.).
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Zone de vente
Les services sont disponibles dans les pays acceptés par notre prestataire de paiement LearnyPay.
L’accès au service peut être restreint dans certaines zones géographiques en raison de limitations techniques, légales ou contractuelles.
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Données personnelles
FlashFitHome collecte et traite les données personnelles nécessaires à la gestion des abonnements, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@flashfithome.com.
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Médiation et réclamations
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à FlashFitHome par e-mail à contact@flashfithome.com.
Si la réponse apportée n’est pas satisfaisante, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
(En cours d’adhésion à un service de médiation agréé).
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Propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, textes, images, recettes, programmes) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
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Modifications
FlashFitHome se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.
Une notification sera envoyée par e-mail en cas de modification importante.
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Droit applicable & juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français territorialement compétents seront seuls compétents, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur applicables.