Conditions générales de vente — La TEAM FlashFitHome

Dernière mise à jour : 27 Avril 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

FlashFitHome Ltd, société de droit mauricien, BRN C25229435, dont le siège social est situé à Beau Manguier, Morcellement Swan, Pereybere, 1305-04, Maurice, représentée par son director Maxime CABURET (ci-après « FlashFitHome » ou « le Vendeur ») ;

et toute personne physique majeure souhaitant souscrire un abonnement à La TEAM FlashFitHome (ci-après « le Membre » ou « le Client »).

Les présentes CGV s'appliquent exclusivement à l'offre La TEAM FlashFitHome commercialisée sur le site flashfithome.com et ses pages associées. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Membre.

Article 2 — Description de l'offre La TEAM FlashFitHome

La TEAM FlashFitHome est un service d'abonnement digital donnant accès, pendant toute la durée de l'abonnement, à :

• une bibliothèque de plus de 10 programmes fitness vidéo (Marche Active, Pilates, Renforcement Musculaire, HIIT, Cuisses-Abdos-Fessiers, Abdos Ventre Plat, etc.) ;
• plus de 100 recettes saines et 2 ebooks (« Légumes Savoureux » et « Cuisiner en moins de 20 min ») ;
• 1 LIVE FAQ par mois avec Marine et Max, accessible également en replay ;
• l'accès à la communauté privée hébergée sur la plateforme Skool ;
• le module pédagogique « Les FONDATIONS de ta TRANSFORMATION » (11 leçons) ;
• les programmes saisonniers exclusifs (Summer Challenge, Programme Rentrée, BodyChallenge Janvier) inclus dans la formule annuelle.

Le contenu de l'offre peut évoluer (ajouts, retraits, mises à jour) à la discrétion de FlashFitHome, sans que cette évolution ne constitue une modification substantielle du contrat.

Article 3 — Tarifs

Formule	Prix	Engagement
Mensuelle	27 € / mois	Aucun — résiliable à tout moment
Annuelle	197 € / an (soit 16,42 €/mois équivalent)	12 mois fermes

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. FlashFitHome Ltd n'étant pas assujettie à la TVA, les prix affichés sont les prix nets à payer.

FlashFitHome se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la souscription. Toute modification tarifaire pour les abonnements en cours sera notifiée au Membre avec un préavis raisonnable.

Article 4 — Souscription et paiement

4.1 Modalités de souscription

La souscription s'effectue en ligne sur le site flashfithome.com via le prestataire de paiement LearnyBox. Pour souscrire, le Client doit :

1. Renseigner ses informations personnelles (nom, prénom, email, etc.) ;
2. Accepter les présentes CGV et la Politique de confidentialité ;
3. Choisir sa formule (mensuelle ou annuelle) ;
4. Procéder au paiement.

Dès validation du paiement, le Client reçoit par email une confirmation d'inscription, une facture, et ses identifiants de connexion à la plateforme. L'accès aux contenus est immédiat.

4.2 Moyens de paiement

Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire, via le prestataire LearnyBox. Aucune coordonnée bancaire n'est conservée par FlashFitHome Ltd.

4.3 Renouvellement automatique

L'abonnement est à renouvellement automatique :

• Formule mensuelle : prélèvement de 27 € chaque mois à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation.
• Formule annuelle : prélèvement de 197 € chaque année à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation.

Le Membre est informé de chaque prélèvement par email de confirmation.

4.4 Défaut de paiement

En cas de défaut de paiement (carte expirée, refus bancaire, etc.), FlashFitHome se réserve le droit de suspendre l'accès aux contenus jusqu'à régularisation. Sans régularisation sous 14 jours, l'abonnement pourra être résilié de plein droit.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques fournis sur un support immatériel et accessibles immédiatement après l'achat, et compte tenu du fait que le Client bénéficie d'un accès instantané à l'intégralité des contenus dès la validation du paiement, le Client renonce expressément à son droit de rétractation au moment de la souscription.

Cette renonciation est conforme à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation français pour les Clients résidant en Union européenne, ainsi qu'à la législation mauricienne applicable aux services numériques.

En conséquence, aucun remboursement ne pourra être demandé au titre du droit de rétractation après la validation de la commande.

Article 6 — Résiliation

6.1 Résiliation à l'initiative du Membre

Le Membre peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni justification, en remplissant le formulaire de résiliation disponible sur le site (durée moyenne : environ 30 secondes).

Effets de la résiliation :

• Formule mensuelle : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours déjà payé. Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après la date de résiliation. Le Membre conserve l'accès jusqu'à la date d'échéance.
• Formule annuelle : la résiliation empêche le renouvellement automatique à la prochaine échéance annuelle. Le Membre conserve l'accès jusqu'à la fin de la période annuelle déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante.

6.2 Résiliation à l'initiative de FlashFitHome

FlashFitHome se réserve le droit de résilier l'abonnement de plein droit, sans préavis ni indemnité, en cas de :

• défaut de paiement non régularisé sous 14 jours ;
• comportement contraire aux règles de la communauté Skool (insultes, harcèlement, propos discriminatoires, spam, etc.) ;
• partage des identifiants de connexion ou diffusion non autorisée des contenus protégés ;
• toute violation des présentes CGV.

Dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 7 — Accès et utilisation

7.1 Identifiants

Les identifiants de connexion (email + mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels. Le Membre s'engage à ne pas les communiquer à des tiers. Tout partage d'accès entraîne la suspension immédiate de l'abonnement, sans remboursement.

7.2 Utilisation du service

Le Membre s'engage à utiliser les contenus de La TEAM FlashFitHome dans un cadre strictement personnel et privé. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale des contenus est strictement interdite.

7.3 Disponibilité

FlashFitHome met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de la volonté de FlashFitHome (panne d'hébergeur, problèmes de connexion internet, etc.). Ces interruptions ne donnent pas droit à indemnisation.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus mis à disposition dans La TEAM FlashFitHome (vidéos, programmes, recettes, ebooks, méthode pédagogique, etc.) est la propriété exclusive de FlashFitHome Ltd et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

L'abonnement confère au Membre un droit d'usage strictement personnel et non exclusif des contenus, pendant la durée de son abonnement. Aucune cession de droits n'est consentie au Membre.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou exploitation commerciale, totale ou partielle, des contenus est strictement interdite et constitue une contrefaçon passible de poursuites judiciaires.

Article 9 — Responsabilité

9.1 Avertissement santé

Les programmes et conseils proposés dans La TEAM FlashFitHome sont des recommandations générales et ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé. Avant tout démarrage d'une activité physique ou modification alimentaire, il est recommandé de consulter un médecin, en particulier en cas de pathologie, grossesse, post-partum ou condition particulière.

Le Membre pratique les exercices et applique les conseils sous sa propre responsabilité. FlashFitHome ne saurait être tenue responsable d'une blessure, d'un malaise ou d'un dommage corporel survenu lors de la pratique.

9.2 Limites de responsabilité

FlashFitHome ne garantit pas l'obtention de résultats spécifiques (perte de poids, gain musculaire, etc.). Les résultats dépendent de l'engagement personnel du Membre, de son hygiène de vie globale, et de facteurs individuels.

La responsabilité de FlashFitHome ne pourra en aucun cas être recherchée pour des dommages indirects (perte de chance, perte de revenus, préjudice moral, etc.).

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Membre est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD pour les Membres résidant dans l'Union européenne.

Article 11 — Service client

Pour toute question relative à votre abonnement :
Email : contact@flashfithome.com
Délai de réponse moyen : 48 heures ouvrées.

Article 12 — Modification des CGV

FlashFitHome se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées au Membre par email et entreront en vigueur 30 jours après notification. En cas de désaccord avec les nouvelles CGV, le Membre dispose du droit de résilier son abonnement sans frais.

Article 13 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit mauricien, sous réserve des dispositions impératives plus favorables au consommateur applicables dans son pays de résidence (notamment celles du Code de la consommation pour les Membres résidant dans l'Union européenne).

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Le Membre peut adresser sa réclamation par email à contact@flashfithome.com.

À défaut de règlement amiable dans un délai de 60 jours, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de la République de Maurice, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs européens.

Conformément à la réglementation européenne, les Membres résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.